Posts Tagged ‘samsung duurzaam helpdesk lcd tv plasma’

LCD – TV

Friday, July 18th, 2008

Beste Samsung-medewerker,

Op uw site zocht ik informatie over het energieverbruik van de verschillende LCD tv’s. Niet alleen voor de financiële besparing maar ook voor het milieu.
Het viel me tegen dat er op site weinig over genoemd wordt.

Zelfs een zoekopdracht op ‘energieverbruik’ leverde niets op.

Toen ik bij het site gedeelte over ‘maatschappelijk verantwoord ondernemen’ kwam werd ik zelfs doorverwezen naar het USA gedeelte van de site. Neemt Samsung Nederland duurzaamheid wel serieus? Zou een duurzame (energiezuinige) zoekwizard niet een verrijking van de site zijn? Zeker aangezien er op de site al een dergelijke zoekwizard is, die wel laat zoeken op schermgrootte, HD ondersteuning en serie?

met vriendelijke groet,
Eelke Dekker

Het antwoord:

Geachteheer/mevrouw E. Dekker,
Dank u voor uw e-mail met betrekking tot uw LA20S51BP.
Gezien de huidige technologie en energiebesparende ontwikkelingen is het niet meer nodig om een TV volledig uit te zetten door middelvan de stand-by of -aan/uit-knop.
Mocht u langere tijd weg van huis zijn (bijvoorbeeld wanneer u op vakantie gaat), dan raden wij aan om de stekker uit het stopcontact te halen. De LCD- en Plasma televisies van Samsung worden momenteel uitsluitend van deze standby functie voorzien. Het gemiddelde gebruik van een lcd tv is 105 watt als hij aanstaat en 3.3 watt in standbij dit is een gemiddelde van de tv producten. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Indien u verdere vragen heeft, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Hoogachtend,
Sidney
Customer Services
Samsung Electronics Benelux B.V.

Lees het antwoord des noods nog eens. Omdat ik al een snelle survey had gedaan op internet weet ik inmiddels dan ‘een gemiddelde van 105 Watt’ niets zegt, het kan dan 70 of 200 zijn. Daarnaast gaat hij compleet voorbij aan mijn vraag over de duurzaamheid van Samsung.
En zo zou een goedbedoelde poging om het bedrijf en de wereld te verbeteren stranden op een helpdesk…

Dus heb ik er nog wat extra google-speurwerk tegenaan gegooid. Wie wil overstappen op een nieuwe tv, wil letten op zijn duurzaamheids footprint, en wie geld wil besparen op zijn energierekening kijkt in ieder geval in deze chart voor hij/zij zijn keuze maakt.

Volgende actiepunt, naar de BCC en vragen naar het energieverbruik van elk toestel dat ze hebben.